RESPONSABILITÉ CLIENT

Pour toute livraison, le client a la responsabilité de fournir et de s'assurer de l'exactitude de l'adresse postale. Atelier AKa – Karine Archambault n'est pas responsable si un colis n'est pas livré en raison d'informations de destination manquantes, incomplètes ou erronées. Si vous vous rendez compte que vous avez commis une erreur dans vos détails d'expédition, veuillez m'envoyer un e-mail à l'adresse: aka@atelieraka.com dès que possible.



LIVRAISON À L'EXTÉRIEUR DU QUÉBEC

Svp me contacter par courriel afin de calculer les frais d'expédition : aka@atelieraka.com



LIVRAISON DES TOILES ORIGINALES

Ramassage à l’atelier : 
Possibilité de venir la chercher à l’atelier à Longueuil. Dans ce cas, vous éviterez les frais de livraison, svp me contacter à l’adresse suivante pour prendre un rendez-vous : aka@atelieraka.com

Délais de livraison :
Ceux-ci varient de 4 à 7 jours ouvrables. Veuillez noter que la toile doit être sèche afin qu’elle puisse être livrée.

Pour toutes livraisons à l’extérieur du Québec: 
Svp me contacter par courriel afin de calculer les frais d'expédition : aka@atelieraka.com

L’emballage :
Je prends beaucoup de précautions; ceux-ci ont plusieurs couches de papier bulles et de cartons, ce qui rend l'emballage extrêmement sécure et difficile à briser. 

Les frais de livraison et assurance :
Les frais de livraison comprennent une assurance en cas de perte ou de bris lors du transport et implique une signature lors de la réception de l’œuvre. 
 
En cas de bris lors de la livraison :
Veuillez me contacter à l'adresse suivante: aka@atelieraka.com



LIVRAISON DES REPRODUCTIONS

* LIVRAISON GRATUITE  sur les reproductions au Québec *

Délais de livraison :
Ceux-ci sont généralement de 16 jours ouvrables afin que le centre d'impression ait le temps de recevoir la commande et d'imprimer la reproduction.

IMPORTANT: Vous devez vous assurer d’être présent au moment de la livraison. Sinon, le colis sera retourné au centre d’impression et des frais d’expédition supplémentaires seront exigés lors du 2ème envoi.

Pour toutes livraisons à l’extérieur du Québec :
Svp me contacter par courriel afin de calculer les frais d'expédition : aka@atelieraka.com

Ramassage à l’atelier :
Possibilité de venir la chercher à l’atelier à Longueuil. Svp me contacter à l’adresse suivante pour prendre un rendez-vous : aka@atelieraka.com

En cas de bris lors de la livraison :
Veuillez me contacter à l'adresse suivante: aka@atelieraka.com



ÉCHANGE ET REMBOURSEMENT

Tous les articles, soit les toiles et reproductions, sont en VENTE FINALE. Il n’y a donc aucune possibilité de retour ou d’échange.